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| 제목 : 상품이 아직도 안와요 |
2004-07-22 11:22:01 |
| 이름 : 좋은참숯 |
| 조회 : 49426 |
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안녕하세요. 좋은참숯 고객센터 입니다.
회원님께서 7월 13일에 참숯 20kg등을 주문하셨습니다. 참숯 20kg은 15일날 물품을 수령하신걸로 알고 있습니다. 당사에서는 주문하신 총 수량을 모두 받으신걸로 알고 있었으나 회원님께서 21일 당사로 전화 주셔서 참숯외에 다른 제품을 수령하지 않았다고 하여 알아본 결과 운송회사의 실수로 인하여 다른 회원님께 배송이 된걸로 확인되었습니다. 금일(22일) 고객님께 전화드려 배송치 못한 제품등을 보내드리겠다고 안내하여 드렸습니다. 또한, 포인트는 결제 완료후 10일 이내에 포인트 적립이 됩니다. 확인해 보시면 포인트는 적립이 완료 되셨을 것입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 항상 최선을 다하는 좋은참숯이 되도록 하겠습니다. 무더운 여름 건강 주의하시고 안녕히 계십시요. 감사합니다.
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